在头部互联网电商大厂当数据分析师,是种什么体验?

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在头部互联网电商大厂当数据分析师,是种什么体验?

CDA数据分析师 出品

大家好。我目前在一家大型互联网电商公司的产品运营部工作。

[En]

Hello, everyone. I am currently working in the product operation department of a large Internet e-commerce company.

今天,我想和大家分享一下大型互联网电商的面试过程,我的一些日常工作,并向大家介绍一些相关的工作案例。

[En]

Today, I would like to share with you the interview process of the big Internet e-commerce companies, some of my daily work, and introduce some related work cases to you.

01

头部互联网电商大厂的

面试流程是怎样的

首先让我们看到面试流程。
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就我所在的公司为例,当我们投递简历后,首先HR会对你的简历做筛选,再HR这一关过了之后再投递给技术,接着技术或者业务会对你进行面试,技术这边觉得合适后,还会有Boss会面,主要考察你的逻辑或者表达各种能力。Boss面完之后,最后还有HRBP,可能跟你谈一些未来职业规划,具体福利等内容。

但对于大多数人来说,向大公司发送简历时,简历筛选阶段可能是一个非常大的问题。

[En]

But for most people, the resume screening stage can be a very big problem when sending resumes to big companies.

其实大厂内部也是非常缺人的,但是在简历筛选部分大厂有自己的标准,要求比较高。所以说HR简历筛选和技术用人需求是有所矛盾的。

有一种解决办法就是,可以通过内推。如果在大厂有认识的人,可试着把你的简历发给他,可以让他直接发给技术或者业务,这样面试官直接对你进行面试。如果说技术认可的话,技术再把你的简历投递给HR,直接告诉HR说这个人我要了,HR再对你进行相应的录用。因此这种方式能够一定程度上解决第一阶段简历筛选的问题。

再聊聊我自己的情况,当时CDA佟老师直接把我的简历推给了现在我所在的公司。公司对我进行了技术相关的面试。他们会问的非常细,你简历上的每一条你写的技能,还有你的工作经历,只要和他业务相关都会问。而且会深挖,比如说当时我在简历上写到我会爬虫,除了问问一些爬虫相关知识以外,他还会问到你有没有了解一些反扒的东西。还有随机森林等机器学习相关的内容。另外还有我在简历上写到,我之前做过图片的文字识别,里面用到了OCR技术,那么面试官就会问你,OCR技术它的底层原理是什么,会类似这样深挖地去问你。

02

大厂的日常工作模式是怎么样的

关于日常工作的内容,首先是一些程序性的。例如,有早会,然后是周会、日报和周报,也是每天提交的。

[En]

With regard to the content of daily work, first of all, it is some procedural. For example, there are morning meetings, followed by weekly meetings, daily newspapers and weekly newspapers, which are also submitted every day.

在我初到公司的这几周,我学到更多的应该是一种流程。我的leader会让我梳理各种的工具包。首先是各种的sop,每个节点都梳理一个工具包。只看流程,每一个流程跑通,跑通之后就再无限的复制。每一个流程的节点都会让我梳理一些工具包。比如说下层业务的工具包,宣传物料的工具包,平台使用的工具包等等。

无论是内部还是外部,你都应该根据你所处的过程一步一步地遵循这个过程。基本上按照这个流程程序工作。

[En]

Both internally and externally, you should follow the process step by step according to the process you are in. Basically work according to this flow program.

03

大厂数据分析案例介绍

下面再给大家介绍一些数据分析的案例。

基于RFM模型的用户精细化管理
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这在企业中会怎样应用呢?

用户画像包含了基本属性和高级属性,RFM模型就是它高级属性里面的一部分。

首先,画像的基本属性,如用户登录名称、用户级别、性别、年龄、婚姻状况、教育程度、职业等指标都很容易获得。

[En]

First of all, the basic attributes of the portrait, such as user login name, user level, gender, age, marital status, education, occupation and other indicators are easily available.

此外,还有一些指标需要深入挖掘。比如有没有孩子,孩子多大了,孩子的性别,家里有没有车,购买力是多少。

[En]

In addition, there are some indicators that need to be excavated deeply. For example, whether there is a child, how old the child is, the gender of the child, and whether the family has a car, what is the purchasing power.

还有RFM挖掘出来的一些信息,比如说用户属于RFM模型里面哪个分组,然后它的标准化得分是多少,是不是我们的价值用户,以及其忠诚度等信息,这些都是需要我们建立RFM模型这样的算法来把深层指标给挖掘出来的。

再给大家介绍一个用户画像和精准营销相关的案例。比如电商平台A和B培训机构合作推出课程,A平台要帮B机构做营销活动–短信营销。短信营销的话就需要B机构提供一些用户的基本属性,比如年龄、职业、学历、城市等等基本信息。然后再给A平台这边提供一些案例,比如说在A平台搜索过Python、MySQL、Excel、数据分析等关键词的一些场景,把这些场景交给A平台专门负责短信营销的部门,把这些指标交付过去,那边对把A平台的指标体系和B机构的指标体系做匹配。

接下来是RFM模型这些概述性的知识,大家应该都在课程中应该都学过了。
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其主要用途是帮助卖家更好地了解客户,进而方便精准的指定营销活动,提高转化率,以及帮助卖家分析销售情况。

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Its main use is to help sellers better understand their customers, and then facilitate accurate designated marketing activities to increase the conversion rate, as well as to help sellers analyze the sales situation.

这里是我们公司的人像系统的一部分,它的标签名称,一些算法和应用场景模型解释等。

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Here is part of our company's portrait system, its tag name, some algorithms and application scene model interpretation, and so on.

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首先用户登录名的主要就是营销定位人群。

这个怎么解释呢?比如说刚才的短信营销,A平台这边从用户画像库里面提取出来的,每一个用户名对每一个人。然后主要是用来营销定位一个人群,然后用户级别主要用的是一些统计算法,然后主要用的场景就是可以定位人群,或者是进行行为划分。模型解释就是根据用户购物的评论和累积成长等,对用户进行一个等级划分,应该跟支付宝的会员级别应该是比较像的。

用户的年龄、婚姻状况、学历、职业等都是通过一些算法来实现的,这些算法是用算法来划分的,我们不会详细说明一些具体的应用场景。

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Users' age, marital status, education, occupation and so on are all through some algorithms, which are divided by algorithms, and we will not elaborate on some specific application scenarios.

电商销量预估
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销量预估一个典型的应用场景是企业进销存的一个库存管理。

对于电商来说,它要解决的一个很大的痛点就是买、卖、存,就是要保证仓库里的货够我卖,同时又不能买太多,因为仓储能力和资金都是有限的。

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For e-commerce companies, a very big pain point it has to solve is to buy, sell and stock, that is, I want to make sure that the goods in the warehouse are enough for me to sell, and at the same time, I can't buy too much, because the warehousing capacity and funds are limited.

另外还要面临一个问题,像一些大促活动比较,比如双11、618这些大促,我还要保证我这个时候的库存能满足需求,不能出现供不应求的情况。

如果说要做经销层管理的话,你就要用到销售预测。

销售预测基本上有三种算法:统计算法、计算算法和深度学习算法。

[En]

There are basically three algorithms for sales forecast: statistical algorithm, calculation algorithm and deep learning algorithm.

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统计算法的话,比如同年1月环比移动平均法。一年中有很多个月份,要预测某一个月份的销量,那么就根据就近原则,离这个月份更近的月,它的权重就更大,远一点权重就次之。

所以我们可以建立这样一个权重,除以所有权重的总和,我们就可以得到更相似的销售预测。

[En]

So we can establish such a weight, divided by the sum of all the weights, then we can get a more similar sales forecast.

有一些数据可能会出现季节性波动,然后我们也可以使用,比如年内同月的同比移动平均数。不同年份是同一个月,它的销量可以用来消除季节性误差,或者根据贴近原则,它在这些越接近今年的日期上可能有更高的权重。

[En]

There are some data that may fluctuate seasonally, and then we can also use, for example, the year-on-year moving average in the same month of the year. It is the same month in different years, its sales can be used to eliminate seasonal errors, or according to the principle of proximity, it may have a higher weight on these dates closer to this year.

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其实就是机器学习算法的一个预测,比如下面这个表格。
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有10个用户,已知他的搜索次数,有它的浏览次数,那么根据这些数据我就可以来预测他是否购买,可以用到一些算法,比如LightGBM、Prophet等算。

具体的建模过程是先采集数据,然后进行数据预处理和特征工程。这些数据清理、数据预处理和特征工程的主要目标是对数据集进行清理,清理后提取模型索引,然后在列出后开始模型开发。在建立模型之后,对模型进行调整,然后对我们的数据进行验证和迭代。

[En]

The specific modeling process is to collect data first, and then clean data preprocessing and feature engineering. The main goal of these data cleaning, data preprocessing and feature engineering is to clean the data set, extract the model index after cleaning, and then start model development after listing it. After the model is built, the model is tuned, and then our data are verified and iterated.

以上就是我本次的分享,希望对大家有所帮助。

Original: https://blog.csdn.net/yoggieCDA/article/details/124094646
Author: CDA·数据分析师
Title: 在头部互联网电商大厂当数据分析师,是种什么体验?

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